PERSONVERNPOLITIKK

Definisjoner

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person («den registrerte»); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en nettidentifikator eller til ett eller flere elementer som er spesifikke for vedkommendes fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet;

Behandling betyr enhver operasjon eller enhver serie av operasjoner som utføres på personopplysninger eller på sett av personopplysninger, med eller uten bruk av automatiserte midler, som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultering, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller på annen måte tilgjengeliggjøring, samkjøring eller sammenstilling, begrensning, sletting eller ødeleggelse;

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består i bruk av personopplysninger for å evaluere visse personlige aspekter ved en fysisk person, særlig for å analysere eller forutsi forhold om den fysiske personens arbeidsytelse, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, plassering eller bevegelser;

Behandlingsansvarlig betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger; dersom formålene med og midlene for slik behandling er fastsatt i unionsretten eller i medlemsstatenes nasjonale rett, kan den behandlingsansvarlige eller de spesifikke kriteriene for utpeking fastsettes i unionsretten eller i medlemsstatenes nasjonale rett;

Databehandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller et annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige;

Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller et annet organ som personopplysninger utleveres til, uavhengig av om det er en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger som ledd i en særskilt undersøkelse i samsvar med unionsretten eller nasjonal rett, skal imidlertid ikke anses som mottakere; behandlingen av slike opplysninger av disse offentlige myndighetene skal være i samsvar med gjeldende regler om vern av personopplysninger og i samsvar med formålene med behandlingen;

Tredjeparter betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller organ annet enn den registrerte, den behandlingsansvarlige, databehandleren og personer som, under den behandlingsansvarliges eller databehandlerens direkte myndighet, er autorisert til å behandle personopplysninger;

Samtykke fra den registrerte betyr enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig viljesytring der den registrerte, ved en erklæring eller en tydelig bekreftende handling, gir samtykke til behandling av personopplysninger som gjelder vedkommende;

Brudd på personopplysningssikkerheten betyr et brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet;

Foretaksgruppe betyr et morselskap og dets kontrollerte foretak;

Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som opprettes av en medlemsstat i henhold til artikkel 51 i GDPR;

Generelt

Denne erklæringen, sammen med de Generelle vilkårene og betingelsene som er tilgjengelige på nettstedet, angir grunnlaget for hvordan personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du gir til oss, vil bli behandlet av oss. Les følgende nøye for å forstå vårt syn og våre praksiser vedrørende dine personopplysninger og hvordan vi vil behandle dem. Ved å registrere en Spillerkonto på Nettstedet bekrefter du at du aksepterer denne Personvernerklæringen. Vær oppmerksom på at dersom du ikke aksepterer vilkårene som er beskrevet i denne Personvernerklæringen og velger å ikke gi de nødvendige personopplysningene, kan tilgangen din til visse funksjoner og tjenester som tilbys på dette nettstedet bli begrenset.

Vennligst merk at denne Personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og Selskapet. Det er viktig å merke seg at denne Personvernerklæringen kan oppdateres og revideres med jevne mellomrom. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om eventuelle vesentlige endringer, anbefaler vi at du jevnlig gjennomgår denne erklæringen for å holde deg oppdatert om våre gjeldende praksiser for innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av Nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre din aksept av Personvernerklæringen.

www.run4win.com verdsetter din integritet og personvern høyt og forplikter seg til å håndtere alle dine personopplysninger på en transparent, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med Vilkår & betingelser og Retningslinjer for informasjonskapsler) fastsetter grunnlaget for hvordan www.run4win.com samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, samt hvilke rettigheter du har og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, og om oppheving av direktiv 95/46/EF (personvernforordningen/GDPR).

Dette nettstedet er kun ment for personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data som gjelder personer under slik alder. Dersom det blir klart for oss at vi har samlet inn personopplysninger som gjelder personer under 18 år, som følge av misbruk av nettstedet vårt, vil vi gjøre vårt beste for å sikre at slike data håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning.

Om oss

Nettstedet www.run4win.com («Casino», «Nettsted», «Selskap», «Vi», «Oss», «Vår»/«Vårt») eies og drives av Dama N.V., som er registrert i henhold til lovgivningen på Curaçao med organisasjonsnummer 152125 og registrert adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. opererer under E-gaming-lisens nr. OGL/2023/174/0082 utstedt av Curaçao Gaming Control Board. Alle betalinger med Paysafe foretas via Dama N.V. Det er spillerens eget ansvar å sette seg inn i gjeldende lover og forskrifter i den aktuelle jurisdiksjonen for pengespill på nett.

Som behandlingsansvarlig har vi en lovpålagt plikt etter spillereguleringene til å behandle personopplysninger fra spillere for å gi dem mulighet til å delta i spill og for å tilby dem tilknyttede tjenester.

Når vi i denne personvernerklæringen nevner «Selskap», «Konsern», «vi», «oss» eller «vår/vårt», refererer vi til Dama N.V.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt et personvernombud («DPO») som har ansvar for å føre tilsyn med at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser vedrørende behandling av dine personopplysninger, og som er ditt kontaktpunkt for spørsmål knyttet til denne Personvernerklæringen. Dersom du har spørsmål om denne erklæringen, inkludert forespørsler om å utøve dine lovbestemte rettigheter, eller klager over brudd på dine rettigheter, kan du kontakte vårt DPO på e-post [email protected].

Kontakt oss

Du kan alltid kontakte oss angående denne Erklæringen dersom du ønsker å:

• Bekrefte riktigheten av personopplysningene vi har samlet inn om deg;
• Forespørre om vår bruk av dine personopplysninger;
• Forby fremtidig bruk av dine data til direkte markedsføringsformål;
• Motta en kopi av personopplysningene vi lagrer om deg;

Med mindre du har valgt å ikke motta reklame, kan vi bruke dine Personopplysninger, inkludert e‑postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan omfatte informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som leverandører av casinospill.

Når du ønsker å slutte å motta slikt markedsførings- og reklame­materiale, kan du reservere deg via innstillingene i Spillerkontoen din eller ved å kontakte kundestøtten vår på [email protected] og/eller via livechat. Du kan konfigurere markedsføringspreferanser i din personlige konto via lenken run4win.com/profile.

5. Oppdatere eller korrigere enhver informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller skal du gi enhver dokumentasjon vi med rimelighet kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Vær oppmerksom på at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sikre at vi til enhver tid har oppdaterte og korrekte opplysninger.

For å oppfylle dine forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen kan du bruke følgende kommunikasjonskanaler:

• via e‑post [email protected]
• via Live Chat run4win
• via e‑post til personvernombudet [email protected]

Vær oppmerksom på at e‑poster i noen tilfeller kan havne i søppelpost eller ikke nå frem til mottakeren av tekniske grunner.

Hvis forespørselen din ikke besvares innen 10 dager, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter oss igjen for avklaring ved å bruke alternative kommunikasjonsmetoder.

Vi respekterer og verdsetter personvernet ditt. Du kan alltid kontakte Personvernombudet via [email protected] i tilfeller der

• du mener at personvernet ditt er blitt krenket;
• fristene for å etterkomme forespørsel om kopi av data er overskredet;
• du trenger avklaringer om bestemmelsene i denne personvernerklæringen;
• du ønsker å motta en kopi av dine personopplysninger lagret for alle Dama N.V.-lisenser.

Vi forsøker å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Av og til kan vi trenge mer enn en måned dersom forespørselen din er særlig kompleks eller du har sendt flere forespørsler. I så fall vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

Informasjon vi samler inn

Informasjon du gir oss. Dette omfatter enhver informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaene på våre registreringssider for konto, samt andre data du sender inn via Nettstedet eller e‑post. Dette inkluderer informasjon du gir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på tjenesten vår, foretar innskudd, spill eller uttak på nettstedet vårt, deltar i chatterom, aksepterer bonuser eller andre kampanjer tilgjengelig på nettstedet vårt, enhver due diligence‑dokumentasjon du deler med oss, inkludert spørreskjema om formues opprinnelse og støttedokumentasjon, og når du melder et problem eller klager til oss. Informasjonen du gir oss kan omfatte navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland, identifikasjonsnummer, e‑postadresse og telefonnummer, finans‑ og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, identitetsbevis, adressebevis, bevis på midlers opprinnelse og fotografi.

Teknisk informasjon, som inkluderer IP‑adressen som brukes for å koble datamaskinen din til Internett, innloggingsinformasjon, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling, typer og versjoner av nettleserutvidelser, operativsystem og plattform, informasjon om besøket ditt, inkludert fullstendige URL‑adresser (Uniform Resource Locators), informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Se vårt Varsel om informasjonskapsler for flere detaljer om typene informasjonskapsler som brukes.

Spillinformasjon. Spill du har spilt og varighet på hvert spill og side, informasjon om sideinteraksjon,

Analyseinformasjon. I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om din bruk av Tjenestene, slik as applikasjonsbruk, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider vist, tid brukt på bestemte sider, nettlesing, klikk, handlinger osv.), tidsstempler, varsler osv. Denne informasjonen samles blant annet inn for å feilsøke feil og programfeil, samt for forskning og analyse av din bruk av Tjenestene.

Informasjon vi mottar fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg dersom du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av Konsernet. Dersom du bruker kontoer på flere nettsteder som drives av Konsernet, kan vi sammenstille informasjon om deg generert fra hvert nettsted i ett dataregister. Slike data er viktige for oss til statistiske formål, men også spesielt relevante i lys av våre juridiske forpliktelser knyttet til hvitvasking og Ansvarlig spill som følger av loven.

I forbindelse med levering av tjenester til deg samarbeider vi også tett med eksterne databehandlere, felles og/eller uavhengige behandlingsansvarlige (inkludert for eksempel forretningspartnere, underleverandører for tekniske tjenester, betaling og levering, samt for utsendelse av markedsføringsinformasjon (som CRM‑verktøyleverandører, e‑postmarkedsføringspartnere, SMS‑leverandører, distributører av direktemarkedsføring og leverandører av utgående samtaler), annonsenettverk og affiliate‑nettverk, analyseleverandører, selskaper for due diligence‑etterretning, leverandører av søkeinformasjon, kredittopplysningsbyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre partnere vi samarbeider med for å levere annonser og personlig tilpasset innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som enkelte annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i samsvar med våre skriftlige instruksjoner, og aktivitetene deres vil være begrenset til det som er nødvendig for å hjelpe oss med å levere tjenesten til deg.

Kategorier av data vi lagrer om deg

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en enkeltperson som den personen kan identifiseres fra, direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonymiserte data).

Personopplysningene som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e‑post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn.

Kontaktdata inkluderer bostedsadresse, e‑postadresse, telefonnumre og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

Finansdata inkluderer detaljer om lønn og formue, detaljer om kildene til midler som brukes til å sette inn hos oss, samt bankkontonummer, betalingskort‑ eller betalingskontodetaljer, inkludert informasjon i eventuelle kontoutskrifter, skannede dokumenter som bekrefter inntekt, og lignende dokumentasjon samlet inn for KYC‑formål.

Transaksjonsdata inkluderer detaljer om innskudd og uttak, innsats og andre detaljer om spill du har spilt på våre nettsteder.

Tekniske data inkluderer IP‑adresse, innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og lokasjon, typer og versjoner av nettleser‑plugins, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.

Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produkter og tjenester, nettidentifikator for innlogging, passord (kryptert), spill som er spilt, innloggings‑ og utloggingstider, spillets varighet, bonuser og kampanjer som er gjort krav på, informasjon om ansvarlig spill, grenser og historikk samt AML‑klassifisering.

Markedsførings‑ og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og tredjeparter, samt dine kommunikasjonspreferanser.

Særlige kategorier av personopplysninger. I den grad du selv gir oss slik informasjon og for å oppfylle våre rettslige forpliktelser, må vi også samle inn enkelte særlige kategorier av personopplysninger om deg, som for eksempel:

• Informasjon relatert til ansvarlig spill som kan anses som helseopplysninger;
• Opplysninger om din rasemessige eller etniske opprinnelse, som kan fremgå av dokumentene du har lastet opp.

Hvordan vi kan bruke opplysningene dine

Informasjon du gir oss:

• for å oppfylle våre forpliktelser som følger av vilkårene inngått mellom deg og oss og for å gi deg spiltjenester du ber om, motta dine innskudd og behandle dine uttak, gjennomføre prosesser for bedragerihåndtering, besvare spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre forhold som er tilknyttet hovedtjenestene vi leverer til deg;
• forutsatt at du har gitt samtykke til å bli kontaktet med markedsføringsinformasjon fra Konsernet, for å gi deg informasjon om våre tjenester, bonusordninger og kampanjer og informasjon om produkter og kampanjer på relaterte nettsteder som drives av Konsernet eller dets merker;
• for å tilby tilpasset annonsering på nettstedet basert på din interaksjon med nettstedet eller dine Bruksdata;
• for å varsle deg om endringer i vår tjeneste;
• for å oppfylle forpliktelser som følger av lovgivningen om hvitvasking og tilhørende regler og forskrifter samt enhver annen lov som vi fra tid til annen kan være underlagt.

Informasjon vi samler om deg:

• for å administrere nettstedet vårt og til interne formål, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk og undersøkelsesformål. Slik informasjon samles vanligvis inn ved bruk av informasjonskapsler (cookies). For mer informasjon om informasjonskapsler, se vårt Varsel om informasjonskapsler, som også gir veiledning om hvordan informasjonskapsler kan deaktiveres;
• for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonusordninger og kampanjer og informasjon om produkter og kampanjer, nåværende eller fremtidige, som tilbys av merket du registrerte deg hos, basert på berettiget interesse, eller med markedsføringsinformasjon om merkepartnere dersom du har gitt samtykke til å motta slikt materiale;
• for å utføre aktiviteter knyttet til bedrageri‑ og risikostyring, inkludert å tilordne en risikoprofil eller risikostatus til kontoen din;
• for å vurdere din atferd og dine mønstre på nettstedet, som vil brukes til å bygge en detaljert kundeprofil om deg, innenfor ulike tema, inkludert men ikke begrenset til:
  • Selskapet kan opprette et register over bonusmisbrukere, og personer på denne listen kan utelukkes fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkeres fra å bruke Selskapets tjenester. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og svikefull atferd.
  • Vi vil også screene og overvåke dine transaksjoner og din atferd av hensyn til ansvarlig spill, for å sikre at samhandlingen med oss forblir moro og underholdning og ikke blir farlig for deg. Vi kan tilordne en score for Ansvarlig spill til kontoen din basert på informasjonen vi samler inn og et spørreskjema om ansvarlig spill som av og til kan bli gitt til deg. Som resultat av vår vurdering kan du bli merket som «Problematisk spiller» eller sårbar for risiko for spilleavhengighet.
  • Som del av vår forpliktelse til å forhindre hvitvasking og terrorfinansiering kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, bygge en AML‑profil på deg og risikoscore kontoen din basert på informasjonen du har gitt oss og informasjon vi har samlet om deg. Vi vil også føre et register over alle kunder med høy risiko fra et hvitvaskingsperspektiv.
• Vær oppmerksom på at vi for disse formålene delvis bruker profilering, men at endelig beslutning tas av mennesker; logikken bak profileringen og informasjon om den kan ikke avsløres, da dette ville gjøre det mulig for kunder å omgå kontrollmekanismer som er ment å beskytte virksomheten vår og sikre etterlevelse av lovpålagte forpliktelser.
• for å forbedre nettstedet vårt slik at innhold presenteres på mest mulig effektiv måte for deg og din datamaskin;
• for å la deg delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår når du velger det;
• som del av våre bestrebelser på å holde nettstedet vårt trygt og sikkert;
• for å måle eller forstå effekten av annonseringen vi viser til deg og andre, og levere relevante kampanjer til deg;
• for å gi deg forslag og anbefalinger om våre produkter.
• Vi kan også samle inn, bruke og dele Aggregerte data, slik som statistiske eller demografiske data, til ethvert formål. Aggregerte data kan være avledet fra dine personopplysninger, men anses ikke som personopplysninger i lovens forstand, ettersom slike data ikke direkte eller indirekte avslører din identitet. For eksempel kan vi aggregere dine Bruksdata for å beregne prosentandelen av brukere som får tilgang til en spesifikk funksjon på nettstedet. Dersom vi kombinerer eller kobler Aggregerte data med dine personopplysninger slik at de direkte eller indirekte kan identifisere deg, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger som vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen.

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjon du gir oss og informasjon vi samler inn om deg. Vi vil bruke denne informasjonen og den kombinerte informasjonen til formålene angitt ovenfor (avhengig av typen informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjepartsleverandører av verktøy for aldersverifisering, identitets‑ eller adresseverifisering, tilsynsmyndigheter eller enheter som fører sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP‑ og sanksjonssøk, samt andre tilsvarende leverandører vi fra tid til annen kan inngå avtaler med. Vi kan også motta informasjon om deg innhentet fra andre nettsteder som drives av Konsernet, noe som hjelper oss å levere en bedre tjeneste til deg eller holde bonusmisbrukere og problemspillere borte fra våre tjenester.

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Nedenfor har vi, i tabellformat, satt opp en beskrivelse av alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilket rettslig grunnlag vi baserer oss på. Vi har også identifisert hvilke berettigede interesser vi har der det er relevant. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en rettslig forpliktelse, viser vi til bestemmelsene i EUs fjerde hvitvaskingsdirektiv (Direktiv (EU) 2015/849) fra Europaparlamentet og Rådet.

Informasjonskapseldata: se vår Retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om hvordan og til hvilke formål vi samler inn informasjonskapsler.

Deling av data

På grunn av tjenestens art kan det for å behandle dine data som forklart ovenfor i denne Personvernerklæringen være nødvendig å dele dine personopplysninger med en rekke betrodde tredjeparter. Disse tredjepartene inkluderer:

• Ethvert medlem av Konsernet som trenger tilgang til dine personopplysninger for å levere tjenestene du ber om. Data vi mottar og samler inn om deg kan deles med ethvert medlem av Konsernet, og slike data kan brukes av dem til å forhindre svindel og bonusmisbruk, for AML‑ og Ansvarlig‑spill‑formål, for å oppfylle Konsernets lovpålagte forpliktelser og legitime forretningsinteresser;
• Til alle medlemmer av Konsernet med det formål at slike andre enheter i konsernet kan kontakte deg med informasjon om sine produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring knyttet til andre nettsteder som drives av Konsernet.
• Selskapets ansatte, nærmere bestemt Personvernombud, Hvitvaskingsansvarlig, betalings‑ og antifrudianalytikere, kundestøtteagenter, medlemmer av kundeoppfølgingsteamet, VIP‑spillermanagere samt andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til dine Personopplysninger for å utføre sine plikter og yte deg bistand, samt for å levere tjenestene du har bedt om.

Våre ansatte som har tilgang til, eller er tilknyttet behandlingen av, spillerens personopplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler (NDA) for å respektere den konfidensielle naturen til spillerens opplysninger.

• Spilleverandører – noen ganger vil våre spilleverandører kreve tilgang til utvalgte dataattributter (for eksempel brukernavn og IP‑adresse) for å kunne levere spillene du spiller på nettstedet vårt. For å se deres personvernerklæring, besøk det relevante nettstedet til spilleverandøren. Når du spiller casinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernerklæring. Denne finnes her.
• Betalingsleverandører og relaterte tjenesteleverandører – på tilsvarende måte kan vi dele noen av dine personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker for å foreta og motta betalinger på nettstedet vårt. For å se deres personvernerklæring, besøk nettstedet til den betalingsleverandøren du har brukt;
• Markedsføringspartnere – der du gir oss samtykke til å sende deg markedsføring og kampanjer, kan vi dele dine kontaktdetaljer (som e‑postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som håndterer utsendelse av alt vårt markedsføringsmateriale til deg, inkludert kampanje‑e‑poster og SMS, direktemarkedsføring og til tider telefonoppringninger.
• Myndigheter – Dersom det er nødvendig eller autorisert ved lov, kan vi gi dine personopplysninger til rettshåndhevende organer, offentlige eller regulerende organer, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav når vi mener at forespørslene er uforholdsmessige, vage eller mangler korrekt hjemmel, men vi kan ikke love å bestride enhver forespørsel;
• Kunde­kommunikasjons­programvare – vi bruker tredjepartsprogramvare for å hjelpe oss å kommunisere med deg. Denne programvaren gjør det mulig for oss å sende deg e‑poster og chatte med deg i livechat når du har spørsmål;
• Verktøy for AML‑ og svindelverifisering, leverandører av verktøy for alders‑ og identitetsverifisering og andre leverandører som generelt kan verifisere KYC‑informasjon – vi kan bruke tredjepartsprogramvare for å utføre visse AML‑ og svindelkontroller som er nødvendige for å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser på dette området.
• I tillegg til det ovenstående kan vi også utlevere personopplysninger dersom vi anskaffer nye virksomheter. Dersom Selskapet gjennomgår endringer i sin struktur, som fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil inngå i salget eller overføringen. Som en del av vår Policy vil vi informere våre spillere via e‑post før vi gjennomfører en slik overføring av personopplysninger.
• Utvalgte tredjeparter, under en databehandleravtale med oss som sikrer beskyttelse av dine personopplysninger, inkludert:
  • våre advokater, rådgivere og konsulenter som vi fra tid til annen kan engasjere for å håndtere risiko, innhente faglige råd eller for å etablere og forsvare våre rettskrav, enten i retten eller utenrettslig. Dette kan kreve tilgang til personopplysninger;
  • offentlige organer, tilsynsmyndigheter som registrerer problemspillere eller for andre formål knyttet til ansvarlig spill;
  • ethvert selskap, offentlig organ, tilsynsmyndighet som opprettholder et register eller en database med mål om å forebygge kriminalitet, hvitvasking eller terror‑ og proliferasjonsfinansiering.

Vi sørger alltid for at enhver tredjepart som har tilgang til dine personopplysninger, er forpliktet til å respektere sikkerheten til dine personopplysninger og å behandle dem på en lovlig måte til enhver tid og i samsvar med vår Personvernerklæring og strenge etiske retningslinjer. Vi tillater ikke tredjeparts tjenesteleverandører å bruke dine personopplysninger til egne formål. Behandling av slike tredjeparter (også kjent som «databehandlere») utføres utelukkende for spesifikke formål og i samsvar med våre instrukser som Behandlingsansvarlig og på våre vegne, og slike tredjeparter kan bare bruke dine personopplysninger i den grad vi selv er berettiget. Videre bestreber vi oss i alle tilfeller på å ikke dele flere data enn det som er nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre behandlingsaktivitetene i henhold til våre instrukser.

Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor Den europeiske union (EU), regioner i Det europeiske frihandelsforbund (EFTA) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) for å kunne levere tjenestene våre til deg eller engasjere tjenesteleverandører og databehandlere. I samsvar med personvernforordningen (GDPR) er vi imidlertid forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under slike overføringer.

Denne overføringen kan være nødvendig for å levere våre tjenester til deg, som for eksempel:

• a) Behandle dine spill og betalingstransaksjoner;
• b) Gi deg spiltjenester og andre tilknyttede tjenester du søker fra vårt Nettsted;
• c) Identifisere deg og utføre nødvendige verifikasjonskontroller;

For å garantere et passende beskyttelsesnivå for dine personopplysninger ved overføringer til tredjeland, implementerer vi egnede garantier som EU‑kommisjonens standardkontraktbestemmelser for databeskyttelse. Vi iverksetter også alle nødvendige tiltak for å sikre at din informasjon og dine data behandles sikkert og i samsvar med denne Personvernerklæringen og all gjeldende personvernlovgivning.

Ved å bruke tjenestene våre og få tilgang til nettstedet vårt aksepterer du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjeland og implementeringen av disse garantiene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer vedrørende slike overføringer, ikke nøl med å kontakte oss.

Lagring av data

Vi vil bare lagre dine personopplysninger så lenge det er nødvendig sett i lys av formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan inkludere oppfyllelse av rettslige, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav.

Når vi fastsetter passende lagringsperiode for dine data, tar vi hensyn til flere faktorer, som formålene vi samler inn og behandler slike data for, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav som pålegges oss, arten og sensitiviteten til personopplysningene, samt potensielle risikoer knyttet til uautorisert bruk eller utlevering av slike data.

Som angitt i våre Vilkår og betingelser kan både du og Casinoet når som helst beslutte å stenge Spillerkontoen. Etter stenging av kontoen vil vi beholde dine personopplysninger så lenge som kreves ved lov. Disse dataene skal kun brukes dersom de kreves av kompetente myndigheter i tilfeller av forespørsler vedrørende finansielle og skattemessige opplysninger, svindel, hvitvasking eller undersøkelser av annen ulovlig aktivitet.

Vi kan også beholde anonymiserte derivater av dine data for å forbedre innholdet vårt og våre markedsføringskommunikasjoner, uten at automatisert beslutningstaking er involvert.

Merk at på grunn av regelverket om hvitvasking i lisensierte spilljurisdiksjoner i EU er vi forpliktet til å beholde personopplysninger om spillere som er sendt inn under registreringen, og enhver data som er overført i løpet av den operative perioden for en Spillerkonto, i minimum fem år fra siste spilltransaksjon eller kontolukking. Forespørsler om sletting før utløpet av denne perioden kan derfor ikke imøtekommes.

Dine rettigheter

Regelverket om vern av personopplysninger gir deg, som registrert, visse rettigheter under bestemte omstendigheter. I samsvar med loven har du rett til å:

• Kreve innsyn i dine personopplysninger – Dette betyr at du har rett til gratis å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg;
• Kreve retting av dine personopplysninger – Dette betyr at dersom personopplysninger vi har om deg er ufullstendige eller uriktige, har du rett til å få dem rettet. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan trenge at du fremlegger bevis og dokumentasjon (som legitimasjon eller adressebevis) for å støtte kravet ditt. Det kan avslås som følge av våre rettslige forpliktelser;
• Kreve sletting av dine personopplysninger – Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger der vi ikke lenger har et rettslig grunnlag for å fortsette behandlingen eller oppbevaringen. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – det betyr at vi ikke kan etterkomme forespørselen din der vi er rettslig forpliktet til å beholde data, eller der vi har grunn til å mene at oppbevaring er nødvendig for å forsvare oss i en rettstvist;
• Protestere mot behandling av dine personopplysninger der vi baserer oss på våre berettigede interesser (eller en tredjeparts) til å behandle dataene, og du mener at vår behandling av dine data på denne måten påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi imidlertid være i stand til å påvise et tvingende berettiget grunnlag for å behandle dine data som kan overstyre dine rettigheter og friheter. Du kan fremme dine innsigelser mot behandling av dine personopplysninger på grunnlag av ovennevnte berettigede interesser ved å kontakte vårt DPO;
• Kreve begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss midlertidig stanse behandlingen av dine personopplysninger i ett av følgende tilfeller:
  • (a) der du vil at vi skal fastslå opplysningenes riktighet,
  • (b) der vår bruk av opplysninger er ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem,
  • (c) der du trenger at vi beholder opplysningene dine selv om vi ikke lenger trenger dem, for at du skal kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller
  • (d) der du har protestert mot vår bruk av dine opplysninger, men vi må verifisere om vi har tvingende berettigede grunner for å fortsette å bruke dem;
• Kreve overføring av dine personopplysninger (dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg, slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder bare for data innhentet ved automatiserte midler som du opprinnelig ga oss samtykke til å bruke, eller der vi brukte dataene for å oppfylle våre forpliktelser under en avtale med deg;
• Trekke tilbake ditt samtykke når som helst der vi baserer behandlingen på ditt samtykke – «Reservasjon» eller tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen vi har utført frem til tidspunktet du trakk det tilbake. Å trekke tilbake samtykke betyr at du fremover ikke lenger ønsker at vi skal behandle dataene dine på denne måten. Dette kan bety at du ikke lenger samtykker til at vi leverer visse tjenester (som markedsføring). Du kan trekke tilbake samtykket når som helst via innstillingene i kontoprofilen på nettstedet;
• Klage til en tilsynsmyndighet;

For å utøve dine rettigheter som forklart ovenfor kan vi måtte be om spesifikk informasjon om deg for å hjelpe oss med å verifisere identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personen vi utleverer dine personopplysninger til, faktisk er deg.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsler innen én måned fra forespørselen ble sendt inn. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller du har sendt flere forespørsler i løpet av en periode, kan det ta litt lenger tid. I et slikt tilfelle vil vi varsle deg om forlengelsen.

Automatiserte avgjørelser

Ved etablering og gjennomføring av vårt forretningsforhold benytter vi oss som hovedregel ikke av fullt ut automatisert beslutningstaking. Dersom vi bruker en slik prosedyre i enkeltstående tilfeller, vil vi informere deg om dette separat når det er lovpålagt.

Sikkerhet for opplysningene dine

Vi erkjenner herved at vi, ved innsamling og behandling av dine Personopplysninger for å administrere din Spillerkonto, er bundet av strenge lovbestemmelser om vern av personopplysninger.

Som en konsekvens bestreber vi oss på å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste praksis, gjeldende regelverk og anerkjent teknisk nivå. Forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillerne vil vi treffe alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle data du har sendt til oss forblir trygge.

Vi har iverksatt egnede sikkerhetstiltak for å hindre at dine personopplysninger blir utilsiktet tapt, brukt eller gjort tilgjengelige på uautorisert måte, endret eller utlevert. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agentene, leverandørene og andre tredjeparter som har et tjenstlig behov for å kjenne til dem.

Spillerkontoer kan bare nås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp tofaktorautentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell og for å sørge for at den ikke kan nås av andre.