Les jeux de hasard dans un casino en ligne sont principalement pratiqués à des fins de divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle d’elles-mêmes lorsqu’elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ni comme un moyen de se remettre de dettes. Il est utile de faire le suivi du temps et du montant d’argent dépensés quotidiennement dans un casino en ligne.
Aide en cas de jeu problématique
Si vous pensez commencer à dépenser plus d’argent que vous pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à nuire à vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons fortement d’envisager plusieurs mesures pouvant vous aider, comme définir des limites personnelles à vos activités de jeu, opter pour l’auto-exclusion et demander de l’aide et du soutien auprès d’organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées en tout temps. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement; toutefois, une augmentation ne peut avoir lieu qu’après confirmation par courriel et seulement après l’expiration de la limite précédente du même type, afin d’éviter les décisions irréfléchies. Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires ou d’aide concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez communiquer avec le soutien.
- Limite de dépôt. Vous pouvez fixer une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois. Veuillez noter qu’en raison de la nature décentralisée et technique des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en cryptomonnaie. Si vous souhaitez imposer des restrictions de dépôt, veuillez utiliser les autres méthodes de paiement disponibles et les outils de jeu responsable.
- Limite de pertes. Vous pouvez fixer une limite sur vos pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
- Limite de mises. Vous pouvez fixer une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.
- Limite de pause. Vous pouvez définir une période de pause pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire au Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pouvez tout de même retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu’en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaie, certains dépôts en cryptomonnaie peuvent tout de même être traités avec succès pendant que la limite de pause est active. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
- Limite d’auto-exclusion. Vous pouvez fixer une limite d’auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou indéfiniment. Dès l’activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que la limite sera active. Toutefois, les soldes restants, y compris toute transaction en cryptomonnaie traitée avec succès pouvant survenir en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaie, peuvent toujours être retirés manuellement sur demande par l’intermédiaire de nos canaux de soutien à la clientèle. Les fonds restant au solde seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu’une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est exigée par le casino pour traiter les fonds.
Pour fixer les limites, veuillez suivre le lien ou, autrement, n’hésitez pas à communiquer avec nous via LiveChat ou par [email protected]
Aide externe
Vous pouvez communiquer avec l’une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
Protection des mineurs
Run4Win Casino accepte uniquement les joueurs âgés d’au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative de mineurs de s’inscrire et de jouer à notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et, si le joueur n’a pas atteint l’âge légal pour jouer, l’accès au site Web lui sera refusé. Toutefois, nous sommes conscients qu’en raison de la grande disponibilité d’Internet, les personnes mineures ont tout de même la possibilité de s’inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à collaborer afin de protéger leurs enfants contre l’accès libre aux sites Web de jeu. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider à cet égard. Veuillez visiter les sites Web suivants pour plus d’information.